Hilfe und Support

Support-Ressourcen

Bitte besuchen Sie unser Forum für technische Selbsthilfe unter http://visual.datawatch.com/pilot/dwch/knwldgbs.nsf für:

Hilfsanfragen
Grundlagenwissen
Erstellung von Monarch-Modellen
Monarch Informations- und Diskussionsforum
Monarch-Newsletter
Technische Daten von Monarch
Handbuch der Monarch-Funktionen
Monarch-Schulungen
Support für Datawatch-Produkte

Werden Sie noch heute Mitglied im Monarch-Anwenderforum! Tauschen Sie sich aus, stellen Sie Fragen und lernen Sie von anderen Monrach-Experten - Einzelheiten finden Sie unter:

http://datawatch.com/cgi-bin/ultimatebb.cgi?ubb=get_topic&f=1&t=000529

Technischer Support

Datawatch Europe stellt allen Anwendern kostenlosen technischen Support zur Verfügung. Der Support erfolgt ausschließlich auf Englisch und während der englischen Büro-/Geschäftszeiten. Für Support wenden Sie sich bitte an:

Datawatch Europe Technical Support
E-Mail: support@datawatch-europe.com
Tel.: +44 (0) 1962 835 001

Upgrades

Kunden mit einer älteren Monarch-Version können die neueste Version entweder kostenlos oder zu einem vergünstigten Preis beziehen. Informationen hierzu erhalten Sie direkt bei uns oder bei unseren Partnern.

Wartung

Kunden mit mehr als zehn Monarch-Anwendern können unserem Volume Licence Agreement und Wartungsprogramm beitreten. Für weitere Informationen hierzu wenden Sie sich bitte direkt an uns.